Datenschutzrichtlinie von Ventora Autos AG

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Ventora Autos AG ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unser Sitz ist Königsallee 124, 40212 Düsseldorf. Sie können uns jederzeit über [email protected] kontaktieren, um Fragen zu Ihrer Datenverarbeitung zu stellen oder Ihre Rechte unter Artikel 16 der DSGVO geltend zu machen.

2. Datenerfassung und Zwecke

Wir erheben Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen wie Fahrzeugverkauf, Wartung und Kundenservice zu verbessern. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Fahrzeugdetails. Die Daten werden auch zur Kommunikation über unsere Website und E-Mail-Newsletter genutzt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß § 138 BGB und ist für die Erbringung unserer Leistungen notwendig.

3. Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da es uns eine berechtigte Interesse besteht, unsere Dienstleistungen zu optimieren und den Schutz unserer Interessen sowie die Sicherheit unserer Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Zudem können wir Daten verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, beispielsweise für Marketingzwecke.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und die Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern. Cookies speichern Informationen wie Ihre Browserpräferenzen und Nutzungsdaten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser verwalten, und Sie können die Cookies jederzeit löschen, um die Privatsphäre zu schützen. Wir nutzen zudem Tracking-Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, wobei wir den Schutz Ihrer Privatsphäre priorisieren.

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten an Dritte nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und bei Einwilligung oder auf Grundlage einer berechtigten Interessenlage weiter. Dies umfasst Partner wie Autohäuser, Versicherungen und Finanzdienstleister, die für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind. Wir sichern Ihre Daten durch Verträge und Sicherheitsmaßnahmen, um die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.

6. Datenbereitstellung und Speicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig, um die Zwecke der Verarbeitung zu erfüllen. Beispielsweise werden Daten für die Fahrzeugverkaufsanalyse bis zu 36 Monate gespeichert, und Kundendaten werden bis zu 24 Monate für den Kundenservice aufbewahrt. Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

7. Ihre Rechte im Rahmen der DSGVO

Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder zu sperren. Sie können auch die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte einstellen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen. Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, um Ihre Rechte nach Art. 16 DSGVO umfassend zu wahren.

8. DPO-Kontaktdaten

Unser Datenschutzbeauftragter ist Herr Max Reinhardt, der sich in der Geschäftsleitung von Ventora Autos AG befindet. Sie können sich an ihn wenden, um Fragen zu Ihrer Datenverarbeitung zu stellen oder Ihre Rechte unter Artikel 16 DSGVO geltend zu machen. Er ist für die Einhaltung der DSGVO sowie die Sicherstellung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verantwortlich.